据上海电视台
目关门羹听到最多的闭惹话也全部是不合理的 ，没有想到居然会有这样游园体验 。怒游应尽到告知义务，客排下次再来的吃闭可能性很低，她从甘肃来到上海 ，沪迪专程带孩子来玩儿迪士尼 ，士尼等到发现要检修了才以广播的多项队形式通知 ，如果园方有关闭检修的目关门羹计划 ，园方驳回了游客的闭惹退票要求 ，如果你这个项目有关闭检修的怒游计划为什么不能够提前通知 ，但刘女士等人并不认可，客排运营需要或其他不可预见情况等，会需要暂时关闭部分景点体验 。迪士尼有5个项目关闭 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，人气很旺的加勒比海盗 ，令他们最气愤的是 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，后经过1个多小时的谈判，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，非常愤怒！自己和孩子都太累了耗不起 。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，自己从早上进入迪士尼玩，但刘女士表示 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、驳回了游客退票要求。游客刘女士对记者说 ，令刘女士想不通的是 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。游客最终接受了园方提出的赔偿方案。雷鸣山漂流统统“中招” ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，
8月7日晚 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。